Las ventas del futuro están en Instagram.

La palabra Instagram está formada por dos términos INSTA, refiriéndose a la palabra instantáneo, en honor a las antiguas cámaras instantáneas, y la palabra GRAM, refiriéndose a la palabra telegrama (telegram en inglés), en honor a la antigua forma de compartir mensajes.

Instagram es una aplicación que actúa como red social ya que permite a sus usuarios subir cualquier tipo de fotos y videos, con la opción de aplicar diversos efectos fotográficos para compartirlas no sólo en Instagram, sino en Facebook, Twitter y otras redes sociales. Instagram tiene fines recreativos y artísticos. Instagram te permite elegir entre tener tu cuenta pública, tenerla privada sólo para tus seguidores, o enviar la foto por mensaje directo a una o varias personas en concreto; además, ofrece un apartado llamado Instagram Stories cuya duración está limitada a un día, y que te permite publicar fotos y videos cortos, a los cuales se pueden aplicar filtros, textos y emoticones.

Las innovaciones de Instagram consisten en el formato que da a las imágenes publicadas, dándoles una forma cuadrada en honor a la Kodak Instamatic y las cámaras Polaroid, también permite aplicar toda una gama de efectos, como por ejemplo, filtros, marcos, similitudes térmicas, colores retro, o vintage, contrastando con la relación de aspecto que actualmente usan la mayoría de las cámaras de teléfonos móviles; además, permite grabar vídeos aplicando el zoom, y publicarlos con máximo 1 minuto de duración.

Instagram fue creada por Kevin Systrom y Mike Krieger, y su lanzamiento fue en octubre de 2010. Su éxito fue rotundo, ya que en abril de 2012 tenía 100 millones de usuarios y más de 300 en diciembre de 2014. Ese éxito vino por ser la primera red social en incorporar avanzados filtros fotográficos en la subida de las imágenes. Instagram fue partícipe del crecimiento de los llamados selfie (palabra del año en 2013) ya que estos retoques fotográficos animaba a las personas a tomarse fotos así mismas. De aquí que mucha gente llame a esta red social selfiegram o egogram. Debido a todo este éxito, Instagram fue comprado por Facebook debido a su gran crecimiento y porque le estaba quitando usuarios. Instagram sirve para que cualquier imagen tenga una apariencia profesional y se puedan compartir con el resto de sus amistades.

Esto ha hecho enamorar a sus usuarios con su elaborado proceso, convirtiéndolo en todo un ritual que encanta a sus usuarios. Instagram tiene más de 700 millones de usuarios y las grandes marcas, en el año 2017 que tuvo un gran crecimiento, vieron un gran potencial a esta red social ya que era una gran oportunidad de comunicarse con esta creciente comunidad de usuarios.

Actualmente es una de las redes sociales más utilizadas y por ejemplo, uno de los usuarios con más seguidores es Cristiano Ronaldo que tiene más de 100 millones de seguidores. Para los que no sepan nada sobre Instagram y quieran saber cómo usar Instagram a un nivel muy básico, pueden comenzar creando su perfil y antes de seguir a nadie, hacer pruebas subiendo fotos, retocarlas, seguir a las primeras personas, etc. Si lo que se quiere es aprender, paso a paso y con fotos, existe una gran variedad de tutoriales online que pueden aclarar cualquier duda.

Plataformas CEO

¿Qué son las plataformas CEO?

Customer Engagement Optimization (optimización del compromiso del o para cliente).

El“compromiso del cliente” es un concepto ambiguo, actualmente muy usado, que ha perdido sentido en el mundo del marketing. Por ejemplo, no es lo mismo generar una estrategia para un Youtuber que para un abogado. entonces ¿Qué es el compromiso del cliente, qué métricas debe usar para medirlo y qué herramientas están disponibles para ayudarlo a capturar los datos correctos?

Son la unión de todas la plataformas de marketing digital actuales cómo las redes sociales, página web, aplicaciones de tecnología como mailing, chat, telefonía IP, etc. y Softwares especializados como CRM’s o ERP’s. Cada uno de ellas se utilizan actualmente para atender y comprender a los clientes.

Estas plataformas al crearlas tienes que generar una estandarización de contenido, estructura y branding para generar una mejor experiencia para los consumidores. Cada plataforma que tenga contacto tus clientes como las redes sociales debes antes generar estas preguntas:

¿Quién es tu empresa?

¿qué te diferencia de tu competencia?.

¿Quién es tu cliente?, ¿dónde vive?,

¿qué red social usa?, ¿como tu cliente buscaría tus servicios?.

Entiende cómo tus clientes interactúan, como viralizan.

¿Quién es tu competencia? ¿qué hace tu competencia que tu no haces?.

Búsqueda de plataformas:

Analizando las respuestas anteriores nos dedicamos ahora a ver ¿qué plataforma es la que más clientes me va a generar?, ¿qué sistemas de comunicación tengo en esa plataforma con mi cliente? y ¿cómo almaceno la información de mi cliente?.

Horarios y dispositivos:

También parte de la creación de las plataformas CEO en tu empresa es conocer el comportamiento multidispositivo de los consumidores y en qué horarios el cliente está usando cada dispositivo. Teniendo estos datos es necesario generar diferentes estrategias de marketing. Hay que mencionar que estas plataformas tienen, cada una, diferentes métricas y objetivos, así que la recomendación es conocer a profundidad cada una de las plataformas para tener el conocimiento digital análisis del cliente. Logrando procesos de ventas, desde la prospección, adquisición y retención de clientes.

BOT’s

Vamos a poner un ejemplo, si haces un analisis de horarios de tus clientes y resulta que el mejor horario es de 6pm a 9pm, a esa hora, tu empresa cierra y tus empleados están fuera de su horario laboral, ¿que vas a hacer? no ¿contestar?algo de lo que mas penalizan las redes sociales es que no respondas rápidamente al cliente. Hay plataformas como robots o BOT’s que te pueden ayudar para complementar la atención a cliente en horarios no laborables. Los BOT´s no sustituye al humano, lo potencializan.

Herramientas digitales:

Para perfeccionar tus plataformas existe un gran número de herramientas digitales que pueden hacer la diferencia cuando las implementas en tus plataformas. ¿cual debo usar? basa tu elección en herramientas que perfeccionan tu plataforma de Facebook como LIKEALYZER, o softwares para llevar el control de los clientes como HUBSPOT. si no tienes un departamento de diseño, hay herramientas que te ayudan a crear contenido de imágenes como CRELLO. Y así, te darás cuenta que cada plataforma que abras, pueden lograr interconectarse con estas herramientas y eficientar tu servicio. interesante ¿no?

Recuerda…

Te ofrecemos estos 7 puntos que pueden implementar en tu empresa hoy, para ofrecer al cliente cada vez que visite tu negocio digital una experiencia memorable, personalizada y efectiva:

  • Siempre genera ambientes de seguridad en tus plataformas.
  • Estandariza tu branding en todas tus plataformas.
  • Habla como tu cliente.
  • Usa las apps que usa tu cliente, no las que tu sabes usar.
  • Hay que facilitarle el trabajo a tu cliente en cada plataforma.
  • Interconecta tus plataformas para crear experiencias perfectas dentro y fuera de línea
  • Revisa el rendimiento de tus plataformas como la velocidad de tu web.

¿Qué es el posicionamiento en buscadores?

Posicionar una página web dentro de internet se ha vuelto en algo primordial para las empresas y personalidades públicas ya que los que no tienen un buen posicionamiento, dificilmente serán conocidos en internet.

El proceso de posicionamiento en buscadores, consta de optimizar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores sin la necesidad de pagar publicidad, para que sea de forma natural y de más confianza al momento de que un internauta decida ingresar.

¿Cómo funciona?

Básicamente lo que se hace es modificar la información de tal modo que sirva para mejorar el posicionamiento, también es necesario señalar que se utilizan diferentes términos para aplicar este nombre. Es conocido como: posicionamiento web, optimización web o posicionamiento en motores de búsqueda. 

La idea principal de este tipo de técnica aplicada de manual, es obtener resultados y que al colocar el nombre de tu empresa u alguna palabra clave específica; aparezcas dentro de los resultados de los buscadores como: Google, Bing, Yahoo u otro buscador.

En el posicionamiento es necesario que se aplique de manera correcta; pues de lo contrario podrías obtener penalizaciones por parte de Google u otros buscadores.

Tipos de posicionamiento

Como te darás cuenta, el posicionamiento web es muy importante, por eso es indispensable aplicar las técnicas adecuadamente y evitar problemas, por eso te mencionaremos algunos tipos de optimización:

Posicionamiento web natural: También es conocido como posicionamiento orgánico. Este tipo de optimización, es de los mejores que podrás encontrar. El manejo correcto de títulos, palabras claves y metas, son algunas de las cosas que permitirán que las “arañas de los buscadores”; detecten tu contenido y aparezcas entre los primeros lugares. Un buen enlazado interno es de gran ayuda para que el sitio obtenga un posicionamiento más natural y efectivo.

Posicionamiento On Page: El contenido es primordial y no se puede negar, ya que es una buena aplicación de palabras clave, imágenes optimizadas y el uso de ciertos plugins que te darán grandes resultados. La optimización de carga en tu sitio web es otro de los factores principales para mejorar tus posiciones en los buscadores.

Posicionamiento Off Page: La creación de enlaces que se dirijan a nuestro sitio web o sitios satélite, son una buena herramienta para mejorar nuestro posicionamiento en buscadores. Sin embargo, la idea principal es que cada uno de estos enlaces sean

naturales; las redes sociales pueden ser de gran ayuda para obtener buenos resultados con este tipo de posicionamiento.

¿Quieres obtener resultados seguros? Acércate a los profesionales de Rayón Gdl y cuenta con las mejores herramientas para que tu página sea todo un éxito, estamos preparados y disponibles para ayudar a que tu sitio web, aparezca entre los resultados principales de los buscadores más importantes.

Características de una página web eficiente

La imagen vale más que mis palabras, principalmente en las empresas ya que es la manera en que los clientes perciben la calidad de los servicios, tal es el caso de una buena presentación para tu página web.

Se busca que esta mantenga una buena fotografía, buen diseño, actualización constante, entre un sinfín de especificaciones que se debe mantener para una mejor representación de la empresa, pero ¿De qué forma hacemos una página web más eficaz?

Explora los colores

Cada color tiene su significado y es importante que elijas los que mejor se acomoden con el giro de tu marca, esto para que pueda expresar, de forma visual, los objetivos que se tienen planteados como empresa.

¡Actualízate!

Algo que muchas personas hacen a un lado es la actualización de su información básica o de su contenido, esto puede ser debido a las diversas responsabilidades, sin embargo, es importante que se encuentre la información verificada de la empresa y de manera constante renovar los datos de tu empresa. Recuerda que muchos clientes llegan por medio de ella.

Botones aquí, botones allá

Debes administrar muy bien las áreas que tendrá tu página web, está se puede conformar con una sección de Inicio, una sección de Nosotros donde señales un poco de la historia y los objetivos de la empresa, uno de Contacto para dudas con tus clientes o futuros clientes, entre otros.

Estos “botones” deben ser llamativos y afines al área a describir para que el visitante pueda identificar con facilidad la información que necesita o que pueda ser llamativo para que puedan dar click.

Se social, pero no tanto

Un error muy común que cometen las empresas es mandar a hacer cuentas en todas las redes sociales existentes para tener una mayor presencia en la red, pero eso no sirve de nada si no las actualizas de manera constante.

Realmente, una empresa sólo necesita entre dos o tres redes sociales para lograr los objetivos que tiene la marca, en este caso menos, es más.

Pero, ¿qué tiene que ver con una página web eficaz? Fácil.

Siempre se anexan las redes sociales en los diseños de las páginas web y al llenar la página web con un sin fin de cuentas que no se actualizan, hacen ver mal tú imagen empresarial.

Navegando en tu imagen

Una navegación más firme es primordial y debe ser clara, lógica e intuitiva. Por ejemplo, diversas personas son algo perezosas y prefieren tener todo a la mano, si en la página de inicio no encuentran lo que buscan, terminan su visita en el sitio.

No te compliques la vida y confía tu página web a los expertos, Rayón GDL tiene la experiencia y los conocimientos para que tu página web sea eficiente y adecuada para tus necesidades.

¿Cómo ser un emprendedor social y no morir en el intento?

Hoy en día, vemos que cada vez son más las personas que deciden emprender un negocio, desde adultos con gran experiencia, jóvenes, incluso niños que se animan a emprender sus proyectos.

Algunas empresas y gobiernos han decidido crear fondos en apoyo a los nuevos negociantes y algunas incubadoras para ayudar a estructurar sus proyectos, siendo piezas clave a la hora de iniciar este nuevo camino del emprendimiento donde van involucrando cada vez más a la sociedad.

¿Qué es el emprendimiento social?

Es aquella persona con ideas y soluciones innovadoras para los problemas más acuciantes de la sociedad y que canaliza dichos planteamientos, por medio de una empresa.

En vez de dejar las necesidades de la sociedad al gobierno o a los sectores industriales, este tipo de emprendedores dan con aquello que no funciona y solucionan el problema difundiendo la solución y convenciendo a sociedades enteras para que den nuevos pasos.

Todo emprendedor social es un reclutador de personas dispuestas a provocar un cambio, en las dos últimas décadas ha surgido un enfoque distinto, para aliviar los problemas asociados a los distintos conflictos que aquejan a nuestra sociedad.

Los valores sociales

Los valores son guía y motor de los emprendedores sociales, ya que les apasiona el problema que están tratando de resolver y mantienen siempre como prioridad su misión social al escalar su impacto.

Tenacidad: Posee la determinación de un emprendedor tradicional.

Creatividad: Busca soluciones innovadoras que provoquen cambios a gran escala.

Responsabilidad social: Quiere dejar el mundo mejor de lo que se lo encontró y paliar un problema social.

Ética empresarial: Reinvierte los beneficios económicos para lograr un mejor producto que cubra esa necesidad.

Afán no lucrativo: Su motivación es social, busca la sostenibilidad de su proyecto pero sus fines no son lucrativos.

Las TIC como aliado: Valora el impacto y la visibilidad que aporta el uso de la tecnología para escalar proyectos.

Respeto al medio ambiente: Es consciente de la limitación de los recursos naturales y promueve la reducción de residuos , el reciclado y la reutilización.

Reflexión

El Concepto de Emprendimiento social pareciera tener una connotación moderna, sin embargo y hablando acerca del sector empresarial, considerar dentro de un modelo de negocio las necesidades de la sociedad, no debería ser un elemento aislado o un concepto exclusivo para ciertos sectores. El bien social aplica para cualquier proyecto o empresa sin importar su tamaño o giro, donde los valores y las acciones humanas sean una característica base a la hora de comercializar cualquier producto o servicio.

Sin embargo y afortunadamente, es mas común hoy en día toparnos con proyectos y empresas de alto impacto social, que trascienden no solo en cubrir una necesidad si no en crear y fomentar acciones benéficas que transforman.

Si tu intención es crear una estratégia para poder hacer crecer tu proyecto social, acércate a los expertos, Rayón GDL es un gran aliado de los emprendedores.

¿Qué es el Marketing verde?

Con el avance del cambio climático se han ido presentando diversas opciones para seguir preservando nuestro medio ambiente, pero ¿conocías el marketing verde?

Así es, el marketing verde o también conocido como marketing ecológico, es la planeación de una estrategia para una empresa con el fin de vender productos ecológicos, también puede ser cualquier otro tipo de producto que se haya preparado para disminuir su impacto en el medio ambiente.

Este marketing se va adaptando en el pensamiento de las personas, con el propósito de promover el cuidado del medio ambiente, volviendo tendencia los productos que promueven la naturaleza y su preservación.

¿Cómo se lleva a cabo?

Primeramente, se deben analizar los factores que intervienen cuando un cliente demuestra interés en el producto que se ofrece, desde el precio hasta los materiales que se utilizaron.


Existe una diferencia principal entre el marketing verde y el tradicional, el cual es evidente, es que éste está orientado desde un punto de vista ecológico, por lo tanto, debemos encontrar el punto clave de hacer publicidad pero que a la vez nos ayude a disminuir la contaminación del medio ambiente.

¿Qué beneficios tiene?

Gracias a esta opción se pueden identificar problemas en la empresa que estén relacionados con la contaminación de los productos y debido a ello se orienta al uso de menos contaminantes. También se pueden aumentar los clientes al dirigirlos por la concienciación de la naturaleza y gracias a ello, la competencia no podrá utilizar eso como un punto de difamación.

Debido a la gran importancia que esto implica, es importante que se deje en manos de los expertos para poder guiar el rumbo publicitario de la empresa. De esta forma, se estará seguro de que se mantendrá un servicio de marketing razonable y relacionado con el cuidado del medio ambiente.

El marketing verde es un gran aliado para tu empresa o producto, por eso es importante que lo dejes en manos de expertos para un mejor desarrollo e implementación de la estrategia. ¡Contacta a Rayón Gdl!

Empresas, Emprendimiento y startups “unicornio”

Empresas, Emprendimiento y startups “unicornio”

Hoy en día muchas de las cosas han cambiado gracias a la tecnología, desde pedir transporte, ordenar comida, el proceso para reservar hospedaje, incluso hasta la forma de montar un negocio ha cambiado, ahora las nuevas generaciones lo llaman: emprender.
Los emprendimientos exitosos de los que todo el mundo habla hoy en día, como Facebook, Google, Airbnb o Uber, iniciaron como start-ups, pequeñas compañías de base tecnológica y que tiempo
después algunas de estas pasarían a ser no solamente start-ups avanzadas, sino, empresas denominadas “unicornio”.
Ahora, las empresas unicornio son por lo general empresas de rama tecnológica y sus modelos de negocios han resultado ser muy redituables que alcanzan un valor de mil millones de dólares, en algunas de sus etapas del proceso de aumento de capital.


¿Qué características comparten las empresas “unicornio”?
● Algunas surgieron durante la era de las redes sociales y aprendieron cómo aprovechar su
auge para consolidarse y crecer.
● Por lo general desarrollan estrategias comerciales para llegar directamente al cliente o
consumidor final.
● Durante la década pasada nacieron en promedio cuatro empresas unicornio por año,
haciendo de Facebook la “super unicornio” con un valor total de 100 mil millones de dólares.
● Son generadoras de más valor, aumentando 26 veces más el valor de cada dolar privado
que se invirtió.
● La edad promedio de sus fundadores es de aproximadamente 34 años.
● Los equipos fundadores por lo general se conforman de tres personas.
● El 90 por ciento de las empresas tienen fundadores que ya se conocían antes, ya sea en la
escuela o en el trabajo.
● 27 de las 39 compañías del Unicornio Club están basadas o empezaron en San Francisco.


¿Cuales son las empresas unicornio más importantes actualmente?
En noviembre de 2013 Aileen Lee, la fundadora de Cowboy Ventures, utilizó por primera vez el
término.
Según Aileen, estos “unicornios” solían ser un mito o una fantasía. Pero ahora parece que, por lo
menos, encontramos cuatro de este tipo de compañías al año, respaldadas por una nueva
generación de tecnología disruptivas.
Fortune cuenta más de 80 compañías que han sido valuadas arriba de mil millones de dólares, así
mismo desarrolló una lista en donde engloba las empresas unicornio de los últimos años.
Los cinco sitios iniciales de la lista son ocupados en su mayoría por compañías de origen
estadounidense, y el excedente ocupado por empresas de origen chino.
En primer lugar tenemos a la empresa de origen americano, Uber, fundada en 2009 y evaluada en
$62 billones de dólares; el segundo sitio lo ocupa la empresa Xiaomi, una empresa en el mercado de
la telefonía celular de origen chino fundada en 2010, con un valor aproximado de $45 billones de
dólares.
Continuando con el ranking está la empresa Airbnb, pilar emergente en plataformas de servicios,
también de origen estadounidense, ocupa el tercer sitio con un valor total de $25.5 billones de
dólares; el cuarto sitio lo ocupa la start-ups Palantir de origen americano, fundada en 2004 y valuada
en $20.5 billones de dólares.
En el último sitio de las cinco más importantes a nivel mundial está, Didi Kuaidi, otra empresa,
también de origen chino, fundada en 2012 y con capital neto de $16 billones de dólares.


¿Cuál será la siguiente “unicornio”? o ¿Cuando llegará el siguiente emprendedor con una idea más
brillante que las anteriores?
bueno, estaremos a la expectativa.